消防官员说，大火从星期三凌晨开始，当时在建筑物里正在睡眠中的人们被困在里面。那座建筑只有一个出口，使得救援难度很大。此外，浓烟遮盖那个地区也阻碍了救援行动。
有关官员说，虽然目前还不清楚导致火灾的原因，不过火势在星期三上午得到控制。