11. A。表示主动提供的东西，用offer。

12. B。抽象名词表泛指时一般不与冠词连用。

13. C。抽象名词有前置或后置修饰语时，前面用不定冠词，使之具体化;如：A. happy life / a good education in that university / a wide knowledge of nature

14. B。表具有某种特性、状态、特点、情感、情緒的人和事;如：She is a success in cause but a failure in marriage.(成功者、失败者) (from www.hxen.com)

15. C。表示Palmer一家人，指一家人时常用the +姓氏的复数。